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Inbox Pessoal - Conecte o Gmail ou Outlook

Acompanhar as conversas com os clientes pode ser complicado quando você precisa gerenciar várias caixas de entrada. Mas não se preocupe, nós simplificamos ao máximo a sincronização da sua caixa de entrada do Gmail ou Outlook diretamente com o CRM. Isso significa que você verá todas as suas interações com os clientes em um só lugar, para nunca mais perder um contato importante.

Veja como conectar rapidamente sua caixa de entrada:

  1. Acesse Configurações no menu lateral, clique em "Meu perfil" e navegue até a seção "E-mail (sincronização bidirecional)"

  2. Escolha Gmail ou Outlook e clique em "Conectar"

  1. Ao clicar em Conectar, uma janela de autenticação será exibida. Informe seu endereço de e-mail e senha e conclua as etapas solicitadas. Após finalizar o processo, seus e-mails serão sincronizados automaticamente em ambos os sentidos

    Observação: o histórico de e-mails enviados e recebidos antes da sincronização permanece disponível apenas na caixa de e-mail. Ele não é importado para o CRM

Use Seu E-mail Conectado

Agora que sua caixa de entrada está conectada, você já pode gerenciar seus e-mails diretamente do CRM. Siga o passo a passo para começar a enviar e-mails:

  • Acesse as Conversas no menu lateral

  • Clique em Criar nova mensagem (o ícone de lápis no papel)

  • Selecione "Mensagem Direta"

  • Selecione o seu contato e clique em Continuar

Observação: O endereço de e-mail que você cadastrou como remetente será preenchido automaticamente no campo "De"

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