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Configurar Instagram DM e Facebook Messenger

Já se sentiu sobrecarregado(a) ao alternar entre diferentes plataformas para responder às mensagens dos seus clientes? Vamos simplificar as coisas! Ao conectar o Facebook e o Instagram Messenger diretamente ao seu CRM, você terá todas as suas conversas em um só lugar. Você agilizará suas respostas, interagirá com seus clientes mais rapidamente e, em última análise, criará uma experiência de comunicação mais fluida para todos os envolvidos.

  1. No menu lateral navegue até "Configurações" e clique em "Integrações"

  2. Clique em "Conectar" onde possui a logo do Facebook e Instagram

  1. Faça login na sua conta Facebook vinculada ao Instagram com e-mail e senha.

    Ao conectar as contas ao CRM, selecione a conta que será utilizada e escolha quais clientes serão atendidos: clientes novos ou todos

Existe mais de uma forma de vincular o Instagram ao Facebook. Aqui, ensinaremos a sincronizar direto pela Meta Business: https://business.facebook.com/business/loginpage/?next=https%3A%2F%2Fbusiness.facebook.com%2F%3Fnav_ref%3Dbiz_unified_f3_login_page_to_mbs&login_options%5B0%5D=FB&login_options%5B1%5D=IG&login_options%5B2%5D=SSO&config_ref=biz_login_tool_flavor_mbs

  • Acesse o site da meta e faça login com seu e-mail e senha

  • Na página inicial do seu perfil clique em "conectar o instagram"

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